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Un·e Assistant·e Community Manager en Stage

Duration : 6 Months
Start date : ASAP
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Oui

Work context

Tu rejoins le service Communication d’Action contre la Faim, sous la supervision du Community Manager. Ton rôle sera de développer la notoriété et l’influence d’Action contre la Faim auprès des communautés.

Responsibilities

Sous la supervision de la Community Manager, tes missions seront les suivantes : 

  • Animer et modérer les communautés des différents réseaux sociaux, avec une priorité donnée aux messages issus des campagnes de collecte : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien. 
  • Tu es le point de contact du service collecte dans la gestion des messages donateurs sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateurs en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte ; tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d’actualités ; tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital. 
  • Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l’analyse de contenu : tu conçois, programmes et publies les contenus ; tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition ; tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l’e-réputaiton ; tu participes à la production du reporting social media. 
  • Tu apportes ton soutien aux administrateurs d’autres réseaux sociaux d’ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications ; tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF. 

Requested profile

Tu es en formation Bac+4/5 en marketing ou communication digitale. Tu connais bien les réseaux sociaux, leurs spécificités, et tu sais animer une communauté. Tu sais être force de proposition, tu es réactif et doté d’une grande aisance rédactionnelle. Tu sais faire preuve de curiosité, anticiper et t’adapter en fonction des besoins ; tu sais faire preuve de rigueur et d’organisation.

Specific conditions / Salary

Condition obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français

Conditions Salariales : Stage indemnisé à hauteur de la gratification horaire minimale légale (sur une base de 35h par semaine). Titres restaurant à 8€ (pris en charge à 60% par ACF). Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport public.

 Prise de poste : 01/09/2020

Conditions Particulières : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques.

Manager word:

Rejoins une équipe jeune, dynamique et créative où chacun apporte son petit plus ! Constamment motivée par l'envie de se renouveler notre équipe travaille dans la bonne humeur, l'engagement et la passion pour le digital !